Filosofía institucional

Hemos procurado mantener el equilibrio entre los intereses económicos de todos nuestros colegas, empleados, gremios y demás personas,  con un alto nivel de ética y profesionalismo, participando en el desarrollo, desempeño, y calidad de vida de nuestros empleados, siendo nuestra misión la meta para alcanzar el éxito.

Visión

Chivas & Viajes por Colombia S.A.S. Será en el 2017, la agencia de viajes y turismo líder en el ámbito nacional e internacional, embajadora de Colombia ante el mundo a través de un enfoque gerencial de excelencia y alto nivel técnico en la prestación de servicios turísticos y atención al cliente.

Misión

Nos hemos conformado en un equipo humano de óptima calidad y servicio  enfocados siempre en nuestros clientes, proveedores y más cercanos colaboradores. Nuestra experiencia de más de diez años de servicio, han hecho que, diseñemos productos de muy buena calidad, que nos permitan  llegar a un nivel de desarrollo integral entre personas y empresa.

Nuestro equipo de trabajo siempre ha estado estimulado en el buen desempeño y calidad de los servicios por ende estamos en permanente capacitación y abiertos a las nuevas tendencias informáticas y del mercado, para hacerlas verdaderas herramientas de servicio para nuestros clientes.

Conscientes de nuestros errores y limitaciones que son nuestro baluarte de superación, no escatimamos esfuerzos para encontrar las soluciones más indicadas que nos conduzcan a la superación y el mejoramiento de nuestras debilidades como empresa.

Hemos procurado mantener el equilibrio entre los intereses económicos de todos nuestros colegas, empleados, gremios y demás personas,  con un alto nivel de ética y profesionalismo, participando en el desarrollo, desempeño, y calidad de vida de nuestros empleados, siendo nuestra misión la meta para alcanzar el éxito.

Objetivos

  • Satisfacer las necesidades de los clientes que requieren los servicios turísticos en el plano local, regional, nacional e internacional, con altos estándares de calidad y niveles de excelencia.
  • Ofrecer directamente los servicios de transporte en chiva turística, rumbera y pedagógica, buses, busetas, vans y mini vans en el lugar en donde lo requieran nuestros clientes.
  • Crear conciencia en nuestros clientes de la conservación del medio ambiente, mediante las prácticas del turismo sostenible
  • Asesorar al viajero a nivel nacional e internacional y prestarle los servicios de guía, traslados, hoteles, parques, planes turísticos en general.
  • Brindar una información turística clara, veraz, idónea y responsable a los usuarios del servicio.
  • operar de una forma clara, precisa y de calidad, servicios turísticos dentro de los llanos orientales, teniendo siempre en mente la sostenibilidad del medio
  • Contar con un grupo de  guías profesionales de turismo, así como con el talento humano especializado según los requerimientos de nuestros clientes y usuarios en general.
  • Brindar orientación, asesoría y conocimiento a las instituciones educativas en actividades de carácter pedagógico, cultural y medioambiental.